Peruutukset ja palautukset
PERUUTUKSET
Tarjoamme välittömiä tilausperuutuksia enintään 24 tunnin ajan ostopäivästä – joten jos muutat mielesi tuona aikana – lähetäthän sähköpostia osoitteeseen theteam@threo.fi ilmoittaen tilausnumerosi, niin peruutamme tilauksen ja palautamme maksun kokonaisuudessaan heti, kun saamme pyyntösi. Tilausta ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun se on otettu käsittelyyn.
PALAUTUKSET
Kun asioit Threolla, sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Voit avata paketin ja tarkistaa sisällön. Hyväksymme kuitenkin vain täysin käyttämättömien tuotteiden palautukset, jotka ovat uudenveroisessa kunnossa ja sisältävät kaiken alkuperäisen pakkauksen. Ole ystävällinen ja ota meihin yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista. Threo ei ole vastuussa ilman lupaa lähetetyistä palautuksista. Palautuspyynnön käsittelyä varten lähetäthän sähköpostia osoitteeseen theteam@threo.fi tilausnumerosi ja palautettavat tuotteet mainiten.
Sinulla on velvollisuus huolehtia tuotteista asianmukaisesti, ja olet vastuussa vahingoista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne varastollamme. Mikäli tuotteessa tai pakkauksessa on vahinkoja, tilausta ei voida palauttaa kokonaisuudessaan. Vahingon arvo vähennetään palautettavasta summasta. Kaikkiin palautuksiin tulee liittää alkuperäinen kuitti tai muistiinpano, jossa on koko nimesi, tilauksessa antamasi sähköpostiosoite sekä tilausnumero.
PALAUTUSOSOITE:
Bacha 6-3, 50-305 Wrocław
ÄLÄ lähetä ostostasi takaisin valmistajalle.
Huomioithan, että palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Palautuskulut eivät ole palautettavia. Kaikki palautukset tulee lähettää seurattavalla toimitustavalla. Turvallisuutesi vuoksi toimita meille palautuslähetyksen seurantanumero ja säilytä lähetyksen kuitti. Threo ei ole vastuussa seurantanumerottomista kadonneista palautuslähetyksistä. Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, palautettavien tuotteiden kokonaisarvo hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle. Hyvityksen näkyminen tililläsi voi kestää enintään 14 arkipäivää. Palautusta ei käsitellä ennen kuin tavarat on vastaanotettu ja tarkastettu.